Dia mengatakan organisasinya, bersama dengan Kanada Keselamatan Publik dan Komisi Radio-Telekomunikasi televisi Kanada, telah mengembangkan sebuah situs online di mana pengguna komputer dapat memeriksa komputer mereka untuk malware. Orang-orang yang komputernya masih terinfeksi Senin akan kehilangan kemampuan mereka untuk online, dan mereka harus menghubungi penyedia layanan mereka untuk membantu menghapus malware dan menghubungkan kembali ke Internet.
Masalahnya dimulai ketika hacker internasional memuat penipuan iklan online untuk mengendalikan lebih dari 570.000 komputer yang terinfeksi di seluruh dunia. Ketika FBI masuk untuk mencatat para hacker akhir tahun lalu, agen menyadari bahwa jika mereka mematikan server berbahaya yang digunakan untuk mengontrol komputer, semua korban akan kehilangan layanan internet mereka. Dalam sebuah langkah yang sangat tidak biasa, FBI membentuk jaring pengaman. Pejabat dibawa di sebuah perusahaan swasta untuk menginstal dua server Internet bersih untuk mengambil alih untuk server berbahaya sehingga orang tidak akan tiba-tiba kehilangan internet mereka.
Dan sementara itu pertama kalinya mereka telah melakukan sesuatu seperti itu, para pejabat FBI mengakui bahwa hal itu mungkin tidak menjadi yang terakhir, karena pemerintah yang mengambil lebih dari jenis penyelidikan. Sistem Internet sementara mereka mendirikan, bagaimanapun, akan ditutup di 11.01 sore Minggu, St Louis waktu. Sebagian besar korban bahkan tidak tahu komputer mereka telah terinfeksi, meskipun perangkat lunak berbahaya mungkin telah melambat online mereka surfing dan dinonaktifkan software antivirus mereka, membuat mesin mereka lebih rentan terhadap masalah lain.
Tapi situs jaringan sosial populer dan penyedia internet mendapatkan lebih terlibat, menjangkau pengguna komputer untuk memperingatkan masalah. Menurut Tom Grasso, seorang agen khusus FBI pengawasan, penyedia layanan Internet yang siap untuk masalah ini dan memiliki rencana untuk mencoba untuk membantu pelanggan mereka. Beberapa, seperti Comcast, sudah telah mengulurkan tangan. Perusahaan mengirim pemberitahuan dan diposting informasi di situsnya. Karena perusahaan dapat mengatakan apakah ada masalah dengan server Internet pelanggan, Comcast mengirim pemberitahuan email, surat atau Internet untuk pelanggan yang komputer tampaknya akan terpengaruh.
Grasso mengatakan penyedia layanan Internet lain mungkin datang dengan solusi teknis bahwa mereka akan menempatkan hari Senin bahwa baik akan memperbaiki masalah atau memberikan informasi kepada pelanggan ketika mereka memanggil untuk mengatakan internet mereka tidak bekerja. Jika penyedia layanan Internet memperbaiki masalah server, Internet akan bekerja, tetapi malware akan tetap pada komputer korban dan dapat menimbulkan masalah di masa depan. Selain pemilik komputer individu, sekitar 50 perusahaan Fortune 500 masih terinfeksi, kata Grasso.
Facebook dan Google telah membuat pesan peringatan mereka sendiri yang muncul jika seseorang menggunakan situs baik ternyata memiliki komputer yang terinfeksi. Pengguna Facebook akan mendapatkan pesan yang mengatakan, "komputer Anda atau jaringan mungkin terinfeksi," bersama dengan link yang dapat diklik pengguna untuk informasi lebih lanjut. Pengguna Google mendapat pesan yang sama, ditampilkan di bagian atas halaman hasil pencarian Google. Hal ini juga menyediakan informasi mengkoreksi masalah.
Untuk memeriksa apakah komputer terinfeksi, pengguna dapat mengunjungi situs web yang dikelola oleh kelompok dibawa oleh FBI: www.dcwg.org.
Situs ini termasuk link ke situs komersial dihormati yang akan menjalankan pemeriksaan cepat pada komputer, dan juga menjabarkan rincian petunjuk jika pengguna ingin memeriksa komputer sendiri. Hati-hati! Malware Jahat Mengganggu Ribuan Pengguna Internet
